Conheça 3 estratégias de gamificação no mundo dos negócios

A gamificação tem a referência da aplicação de alguns elementos e estratégias que são utilizadas nos games, seja por meio da inserção de regras, de sistemas de pontuação e até mesmo, de competição. 

Tudo isso, fora de um sistema ou cenário de videogame, mas tendo alguns elementos como referência. 

Essa estratégia pode ser aplicada aos negócios com o objetivo de promover um ambiente lúdico, interativo e com a experiência voltada à participação de um jogo. 

Os benefícios dessa estratégia são sentidos nos resultados da empresa que melhoram, assim como em um avanço no gerenciamento de pessoas. 

Além disso, a integração de elementos dos games faz com que a empresa produza um conteúdo criativo e que os colaboradores se sintam cada vez mais motivados. Dentre as vantagens que podemos destacar, citamos:

• Aumento do número de vendas;
• Engajamento dos colaboradores;
• Realização de treinamentos com mais eficiência e bons resultados;
• Realização de campanhas de marketing assertivas. 

Diante dessa possibilidade para as empresas, falaremos sobre algumas estratégias de gamificação aplicadas no mundo dos negócios, assim como alguns cases de sucesso. Acompanhe os detalhes a seguir!

3 estratégias de gamificação aplicadas ao negócio

Já que a gamificação é uma estratégia que pode ser aplicada dentro das empresas, por meio de atividades lúdicas que ajudam no gerenciamento da equipe, traremos 3 estratégias de gamificação que podem ser aplicadas em seu negócio.

Essas estratégias podem ser encontradas no 5 ps do marketing, um dos conceitos mais usados para dar direcionamento aos processos da área de uma empresa . Acompanhe!

Processo de recrutamento e seleção 

O primeiro ponto que destacamos ocorre no processo de recrutamento e seleção. Os profissionais de recursos humanos precisam entender quais são as habilidades dos candidatos e se elas se encaixam dentro das estratégias e necessidades  da empresa. 

Por isso, atividades lúdicas podem ser exploradas potencialidades das pessoas, mostrando qual é o seu comportamento em um determinado cenário. 

Para aplicar a gamificação nesse processo,é importante que os profissionais de recursos humanos estejam treinados para isso.  

Melhora da comunicação interna 

A comunicação interna é ponto essencial para o sucesso da empresa, pois trata da informação ao colaborador. Por meio de ações interativas, é possível reforçar qual é a missão, visão e valores da empresa. 

Por isso, é possível promover atividades em grupo, rodas de conversa, jogos e ações que levem a interação entre gestores e seus liderados, com o objetivo de melhorar o relacionamento interno. 

É muito importante que a empresa tenha conhecimento de que seu trabalho de valorização deve iniciar com seu público interno, ou seja, por meio de treinamentos e uma boa comunicação  com os colaboradores. 

Pensando nisso entendemos que somente assim, é possível pensar em um crescimento do negócio. 

Promoção do número de vendas

A terceira estratégia em que a gamificação pode ser utilizada no mundo dos negócios é para promover o aumento do número de vendas. 

Como isso funciona? É possível utilizar essa metodologia para promover o aumento da motivação dos colaboradores, por meio de ações que os ajudem a bater as metas. 

Esse tipo de ação pode ser utilizada como um estímulo, por meio de um sistema de pontos. 

Além disso, a gamificação pode promover o aprendizado de excelentes técnicas que podem ser utilizadas no cotidiano do vendedor, assim como promover um sistema de recompensas, que vão mostrar a valorização do esforço dos seus vendedores. 

Cases de sucesso em gamificação 

Agora que você já conhece quais são as estratégias de gamificação no mundo dos negócios, vamos conhecer alguns cases de sucesso, que podem servir como inspiração para sua empresa. Confira por meio da leitura. 

• Hyundai;
• Duolingo;
• Starbucks;
• Domino’s Pizza. 

No caso da Hyundai, ela realizou ações para o treinamento dos seus colaboradores, mesmo durante a pandemia, por meio da criação de uma plataforma que capacitou seus funcionários para as vendas. 

No caso do Duolingo, eles criaram uma plataforma voltada para a educação por meio do aprendizado de novos idiomas. 

No caso do Starbucks, houve a criação de um sistema de pontos e recompensas com a intenção de promover a fidelização dos clientes. Esse sistema permitia a troca de pontos por promoções. 

Por fim, o Domino’s Pizza criou uma estratégia para realizar o treinamento dos colaboradores que ainda estavam em fase de treinamento. 

Essa foi uma forma de promover ações de modo dinâmico que essas empresas encontraram para atingir seus objetivos, seja por meio do contato e engajamento com o público-alvo, ou para fortalecer sua equipe. 

Texto originalmente desenvolvido pela equipe Ideal Marketing, plataforma e blog que sua empresa precisa para gerenciar e entender muito mais sobre marketing em um só lugar.