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O Customer Success 360 é uma estratégia voltada para os momentos da jornada de compra do cliente e suas interações com a marca, e, para atuar, precisa de diferentes plataformas e canais.

No âmbito do Customer Success, a proatividade se destaca como um farol de excelência, guiando as empresas para a resolução preventiva de problemas e a satisfação do cliente. À medida que as empresas buscam superar as expectativas dos clientes, a capacidade de ...