A satisfação do cliente é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer empresa. Reconhecer e valorizar os clientes é essencial para promover a fidelidade do público-alvo. Nesse contexto, o conceito de “customer appreciation” surge.
Read More »Customer Success: Criando Experiências que Fidelizam
O Customer Success 360 é uma estratégia voltada para os momentos da jornada de compra do cliente e suas interações com a marca, e, para atuar, precisa de diferentes plataformas e canais.
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