Ascensão dos bancos digitais: como essa modalidade muda a forma que os brasileiros lidam com o dinheiro

Bancos digitais, além de mais práticos e eficientes, oferecem uma gama de serviços muito atraentes para o clientes

A forma como as pessoas lidam com os bancos vem mudando ano após ano. Em um passado não muito distante, para realizar qualquer tipo de transação bancária era necessário se dirigir até uma agência, levar uma série de documentos e comprovantes, além de enfrentar muita fila e burocracia. 

Porém, com os avanços tecnológicos que ocorreram nos últimos anos, o setor financeiro se digitalizou e o surgimento dos bancos digitais mudou completamente a forma como as pessoas lidam com o dinheiro atualmente. Com modelos de atendimento mais ágeis, menos burocracia e a digitalização completa dos serviços bancários, os bancos digitais começaram a ganhar uma parcela crescente de clientes.

De acordo com uma pesquisa realizada pela Mambu, o Brasil é o país com maior número de usuários dessa modalidade de bancos. Grande parte dessa adesão em massa que ocorreu nos últimos anos se deve a todas as facilidades que eles oferecem como taxas mais baixas que os bancos convencionais, cartões de crédito sem anuidade, empréstimos e seguros facilitados, além de um rendimento em aplicações acima da média e a possibilidade de contar com uma consultoria especializada, tudo através do aplicativo.

Para abrir uma conta em um banco digital, é necessário somente um celular com câmera e alguns documentos em mãos, tudo é feito de forma online e rápida e com um atendimento personalizado e de qualidade. Os bancos digitais também oferecem inúmeras formas de realizar pagamentos online de forma segura e eficiente para os clientes.

Um dos maiores avanços que os bancos digitais trouxeram para os clientes foi o atendimento 3.0. Um atendimento totalmente online e focado na agilidade e na resolução dos problemas da forma mais simples possível, tudo feito através do celular e sem a necessidade de precisar ir até uma agência ou mesmo ligar para o banco.  

Tudo pode ser resolvido em qualquer lugar, seja em casa, no trabalho ou mesmo durante uma viagem a qualquer hora do dia com apenas poucos cliques na tela do smartphone. 

Apenas com o aplicativo é possível verificar todas as informações referentes a conta, como consultar o saldo da conta, gerar um extrato detalhado, realizar inúmeras operações como pagamentos, empréstimos, contratação ou cancelamento de vários serviços, realizar investimentos, como capitalização, entre muitas outras funções, tudo de forma intuitiva e facilitada.