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A importância do “obrigado” para os clientes sentirem-se únicos é um aspecto fundamental no estabelecimento de relacionamentos sólidos e duradouros entre as empresas e seus clientes. 

Trabalhar com canais omnichannel é uma estratégia cada vez mais usada pelas empresas, por se tratar de uma abordagem estratégica que integra diferentes plataformas de comunicação e vendas.