Absenteísmo: saiba o que é e como diminuí-lo

O absenteísmo é um dos problemas mais comuns para as empresas. Ele acontece por conta de funcionários que faltam, chegam atrasados ou saem mais cedo, algo que prejudica muito a rotina da organização.

Para cumprir todas as tarefas, o quadro de colaboradores da companhia precisa estar completo, pois assim também haverá mais fluidez nas atividades. Por essa razão, o absenteísmo é um índice que precisa ser tratado com atenção.

A organização precisa compreender o fenômeno e buscar maneiras de evitá-lo, aliás, esta é uma das funções do RH. É assim que a companhia vai conseguir alcançar seus objetivos, e se os profissionais estiverem em home office, a atenção deve ser redobrada.

Só que muitos gestores e empreendedores não sabem como lidar com essa questão, afinal, trata-se de pessoas, seus problemas e necessidades, assuntos delicados e que geram impactos na produtividade e na motivação.

A boa notícia é que existem maneiras de resolver o problema, desde que exista um planejamento e um acompanhamento contínuo.

Este artigo vai explicar o conceito de absenteísmo, como fazer esse cálculo, quais são os efeitos para a corporação, como é possível diminuir esse índice e qual é o papel do RH na redução do absenteísmo.

O que é absenteísmo?

Absenteísmo é um índice que mostra a ausência dos colaboradores dentro da empresa, podendo ser faltas, atrasos e saídas antecipadas que são ou não justificados. Diversas situações podem provocar o absenteísmo, como:

• Problemas de saúde;
• Motivos pessoais;
• Desmotivação;
• Insatisfação.

Mas independentemente de qual seja o motivo, o fato é que a ausência de um colaborador afeta a produtividade do negócio.

Por essa razão, uma empresa de programa de prevenção de riscos ambientais materiais perfuro cortante precisa levar o absenteísmo a sério. Caso contrário, desfalques contínuos podem acontecer, dificultando o alcance das metas.

Como calcular o absenteísmo?

Para calcular o absenteísmo, o gestor deve utilizar a seguinte fórmula:

(Quantidade média de colaboradores x total de dias úteis perdidos) / (quantidade média de colaboradores x total de dias úteis) = absenteísmo

Supondo que uma empresa tenha 100 colaboradores, e em 1 mês, 10 apresentaram faltas e atrasos, ao somar todo esse período, a companhia perdeu 2 dias úteis de trabalho.

Se os gestores querem analisar a taxa em uma avaliação mensal, dentro de 1 mês que teve 22 dias úteis trabalhados, o cálculo é o seguinte:

(100 colaboradores x 2 dias úteis perdidos) / (100 colaboradores x 22 dias úteis)

200 / 2.200 = 0,090 ou 9% de absenteísmo

O propósito de qualquer organização é reduzir esse número, uma tarefa que parece impossível, pois de acordo com dados publicados pela revista Exame, a média de absenteísmo dentro das empresas varia entre 7% e 10%.

Efeitos do absenteísmo para as empresas

Uma organização especializada em endereço fiscal para abertura de empresa precisa estar atenta aos efeitos do absenteísmo no local de trabalho porque ele afeta os empregados e empregadores.

Dentre as suas consequências estão os níveis baixos de produtividade, altos custos de administração, aumentos nos gastos com mão de obra para contratar trabalhadores temporários e falta de equipe que pode prejudicar o atendimento ao cliente.

Também pode baixar o moral do profissional perante os colegas de trabalho, algo que costuma ser prevalente se os colaboradores tiverem que realizar constantemente as tarefas de quem está faltando muito.

Para os funcionários, os impactos negativos são perdas de pagamento por folga, produtividade reduzida ao retornar ao trabalho para recuperar o atraso, e em casos de absenteísmo frequente, pode ocorrer a demissão.

Com base nessas afirmações, fica claro que o absenteísmo é prejudicial para todos e o gestor precisa conhecer suas causas para encontrar maneiras de reduzi-lo.

Como diminuir o absenteísmo?

Existem algumas práticas que o gestor de um fabricante de guarda corpo de aço galvanizado pode trabalhar para reduzir os índices de absenteísmo, dentre as quais se destacam:

Questionar

Se as taxas estiverem muito elevadas, é indispensável reconhecer se o problema é a companhia ou o colaborador, o que implica em algumas reflexões.

Primeiro é necessário saber o quanto o turnover está custando para a corporação e se ela tem ou não controle sobre a taxa de rotatividade, visto que quando esse controle não existe, costuma ser constantemente surpreendida com pedidos de demissão.

É interessante observar quais são os colaboradores que sempre chegam atrasados e quais são aqueles que ficam trabalhando após o expediente frequentemente.

A companhia precisa saber se existem motivos para os atrasos frequentes e qual é a taxa de absenteísmo entre os líderes.

Procurar respostas para essas perguntas ajuda a resolver o problema, além disso, alguns profissionais chegam mais tarde porque fornecedores e parceiros iniciam o expediente mais tarde.

Em muitos casos, a produtividade é melhor em determinado horário, por isso é tão importante que as organizações hoje em dia sejam flexíveis ou ofereçam o home office.

Investir em recrutamento e seleção

Escolher erroneamente a pessoa que vai preencher uma vaga pode aumentar muito o turnover. O gestor pode tentar descobrir se existe uma fórmula dedicada e qual é o índice de rotatividade relacionado às contratações.

Uma escola especializada em aula de canto lírico pode contar com a tecnologia para que os processos sejam concluídos com eficiência. Por exemplo, existem softwares de recrutamento e seleção que fazem a triagem inteligente do currículo.

Eles conseguem selecionar perfis compatíveis com a vaga e com a cultura da corporação. Também fazem todo o acompanhamento do processo para garantir que o profissional contratado esteja alinhado à função que desempenha no negócio.

Fazer pesquisa de clima organizacional

Além de se questionar em relação a alguns aspectos, é importante saber qual é o nível de percepção dos colaboradores em relação ao clima organizacional e como são as relações dentro da empresa.

Por meio da pesquisa de clima, uma empresa de rastreamento de frotas com tecnologia gps consegue acessar informações importantes que serão convertidas em ideias inovadoras que aumentam a produtividade e a retenção de talentos.

Além do mais, é interessante elaborar perguntas que revelam se há conflitos entre os colegas de trabalho, propostas da concorrência mais atrativas, se faltam incentivos e se existem erros por parte da liderança.

Focar na motivação

Motivar os colaboradores é um trabalho que precisa fazer parte da cultura da companhia, visto que profissionais motivados produzem muito mais, adoecem menos e não precisam procurar outras oportunidades de trabalho.

Uma das melhores formas de motivar as pessoas é investir em benefícios, além de um bom plano de carreira que minimize as propostas dos concorrentes.

O papel do RH na redução do absenteísmo

Não basta apenas se certificar de que uma estação de trabalho 3 lugares está ocupada por todos os profissionais, na verdade, o RH tem um papel fundamental na redução do absenteísmo.

Esse setor é responsável por administrar os processos internos relacionados aos colaboradores e à gestão de pessoas. Sua função é trabalhar para que os profissionais encontrem um ambiente propício para suas atividades.

O ambiente de trabalho precisa ser organizado e produtivo, por essa razão, o departamento de recursos humanos costuma estar muito mais próximo dos colaboradores.

Ele também controla a frequência dos funcionários e obtém a taxa de absenteísmo, assim sendo, precisa controlar esse índice e adotar estratégias que ajudem a combater o problema.

Em uma empresa de coleta de efluentes sanitários, os funcionários do RH podem conversar com os colaboradores que mais faltam ou averiguar a fundo quais são os motivos para isso acontecer.

São ações que vão ajudar a encontrar soluções para o problema, mas é importante lembrar que o papel do RH é apaziguar qualquer situação. Ele precisa agir para lidar com a insatisfação do profissional e entender seus motivos.

Isso vai ajudar a ter uma compreensão maior sobre o que levam a cantar, chegar atrasada ou sair mais cedo. Ademais, os profissionais de recursos humanos precisam ter acesso aos líderes e gestores.

Eles precisam trabalhar em conjunto para implementar as melhorias necessárias, caso contrário, fica muito difícil resolver o problema.

Juntamente com o gestor de uma empresa de instalação de rede proteção muro gatos, o RH vai analisar as condições de infraestrutura e a postura do gestor em relação aos funcionários.

Considerações finais

Faltas, atrasos e saídas antecipadas são situações que costumam incomodar muito os gestores de empresa, mas sempre existe um motivo por trás.

Nenhum funcionário vai simplesmente faltar, sair mais cedo ou chegar atrasado porque está com vontade, na verdade, pode haver uma desmotivação, problemas de saúde, problemas pessoais, conflitos dentro da empresa e assim por diante.

É fundamental entender tudo isso para reduzir o absenteísmo, caso contrário a empresa vai ter muitos problemas para dar continuidade aos seus afazeres, o que vai gerar impactos negativos nos lucros e até na satisfação do cliente.

 Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.