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A tecnologia desempenha um papel fundamental na remodelagem do turismo, trazendo diversas inovações que transformaram como as pessoas planejam e vivenciam suas viagens
Nos últimos anos, pode-se dizer que a digitalização transformou diversos setores do mercado. Com o turismo, não foi diferente, visto que a partir do avanço tecnológico introduziu-se uma série de inovações que mudaram significativamente o modo como as pessoas passaram a planejar e experienciar as viagens.
O papel das tecnologias nas tendências do turismo
No quesito tecnologia, as tendências mais marcantes são a realidade aumentada (AR) e a realidade virtual (VR). Um exemplo de como essas tecnologias vêm sendo utilizadas são os museus, monumentos e parques temáticos que oferecem tours virtuais, permitindo que os viajantes experimentem destinos antes mesmo de chegarem.
Além disso, a inteligência artificial (IA) também está ganhando cada vez mais espaço, com assistentes virtuais e chatbots voltados a fornecer atendimento aos clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana. Outro ponto importante é que o turismo personalizado também está em alta. A partir do uso de big data, as empresas conseguem oferecer pacotes de viagem adaptados às preferências e aos comportamentos das pessoas.
Todavia, a grande tendência, sem dúvidas, são os pagamentos digitais, com carteiras digitais e criptomoedas, facilitando transações mais seguras e rápidas, especialmente em viagens internacionais. Simultaneamente, plataformas de aluguel de curta duração, como o Airbnb, continuam a crescer, oferecendo acomodações únicas e personalizadas.
Tecnologia e turismo sustentável
De fato, entre as tendências do turismo, o turismo sustentável encontra-se em ascensão, com foco crescente nas práticas voltadas à redução do impacto ambiental. No mundo contemporâneo, as pessoas procuram cada vez mais experiências autênticas em suas viagens, como workshops de culinária local, passeios culturais e aventuras ecológicas.
De acordo com a Booking.com, 86% dos viajantes demonstram uma preferência por destinos sustentáveis. Os turistas estão em busca de opções que reduzam o impacto ambiental e valorizem as comunidades locais.
Empresas de turismo que adotam práticas sustentáveis não apenas atraem esses viajantes conscientes, mas também desempenham um papel crucial na preservação dos recursos naturais e culturais para as gerações futuras.
Essas experiências estão sendo intensificadas através da ação das empresas que operam nesse setor com uso de tecnologias. Por exemplo, aeroportos e hotéis estão implementando tecnologia de reconhecimento facial para agilizar processos de check-in e segurança.
A segurança cibernética tornou-se uma prioridade, protegendo os dados dos viajantes em um cenário de transações digitais em crescimento. Ferramentas como o Google Translate estão ajudando a superar barreiras linguísticas, facilitando a comunicação em países estrangeiros. Além disso, a implementação de vistos eletrônicos está simplificando o processo de entrada em muitos países, tornando as viagens internacionais mais acessíveis.
Os sites de passagens aéreas, em particular, ganharam destaque com o aumento da demanda por viagens. Tornaram-se uma opção de fácil acesso para os clientes encontrarem passagens aéreas em promoção relâmpago e outras vantagens. Essas plataformas permitem que os viajantes monitorem preços em tempo real e aproveitem ofertas exclusivas, contribuindo para uma experiência de viagem mais econômica e eficiente.
Projeções para o futuro
Por fim, as viagens espaciais, uma vez restritas aos astronautas em missões governamentais, estão se tornando uma realidade acessível para turistas, graças aos avanços de empresas como SpaceX e Blue Origin.
Essas companhias estão na vanguarda de um novo setor de turismo, que promete levar pessoas comuns ao espaço, proporcionando uma experiência verdadeiramente fora deste mundo. Não há como concluir, nesse sentido, sem dizer que o futuro do turismo é digital e as inovações devem continuar surgindo enquanto a tecnologia avançar.
