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Futuro do setor financeiro, o BaaS permite que empresas de diferentes setores ofereçam serviços bancários para seus clientes, aprimorando suas jornadas
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Uma tendência mundial, o Banking as a Service, ou BaaS, tem adentrado cada vez mais o cotidiano também dos brasileiros. Com ele, grandes marcas e lojas de varejo passaram a oferecer serviços financeiros, ainda que não sejam bancos. Dentre estes serviços, contas próprias, geralmente digitais, e cartões de crédito estão certamente entre os mais conhecidos.
Desvendando a API
Para entender como essa tecnologia é operacionalizada e permitida, é preciso entender como ela funciona. O princípio básico é a possibilidade de conexão via API, ou Interface de Programação de Aplicação. Essa plataforma ou protocolo é o que faz a ligação entre diferentes softwares, permitindo a troca de dados e informações.
Desta forma, o banco desenvolve uma API, que também é gerenciada por ele, e a disponibiliza para as marcas e lojas interessadas em oferecer seus serviços financeiros. O cliente, por sua vez, acessa por intermédio da API os serviços desejados, como o pagamento de contas, recarga de celulares, fazer Pix, transferências, usar crédito e muito mais.
Assim, uma marca pode ter seus próprios serviços financeiros com sua própria identidade, mas que, na realidade, são operacionalizados por um banco de verdade. Tudo isso é permitido e regulamentado pelo Banco Central do Brasil e é feito de uma maneira segura e extremamente criptografada. Ou seja, a própria marca não tem acesso aos dados sensíveis das operações.
A vantagem do BaaS
O BaaS é vantajoso tanto para os clientes como para as empresas. Do lado do consumidor, aumenta-se a praticidade ao poder fazer compras e também fazer pagamentos num mesmo aplicativo, por exemplo. A oferta maior de serviços financeiros por várias empresas também pode aumentar a competitividade no mercado.
Ao mesmo tempo, o acesso ao sistema bancário é mais democratizado. E para as empresas, aumenta-se o engajamento dos clientes, bem como oportunidades de maior geração de receita, além de simplificar processos financeiros complexos. Aliada à escalabilidade, essa tecnologia pode atender desde microempresas até os maiores players do mercado.
Há ainda a disponibilidade de acesso aos dados financeiros em tempo real, o que permite tomadas de decisão mais estratégicas. Contudo, para a escolha ideal de um parceiro de Banking as a Service, é preciso ter atenção em alguns pontos: sua solidez, segurança e reputação devem ser inegociáveis.
Futuro do BaaS no Brasil
No mais, oferecer serviços digitais por meio da própria marca se mostra cada vez mais como um diferencial, capaz de melhorar a experiência do usuário, aumentando a conveniência na sua jornada digital, e um facilitador, uma vez que toda infraestrutura bancária oferecida é gerida por um banco nos bastidores.
Com o mercado brasileiro demonstrando-se promissor para a expansão desse modelo, adequar-se a esta nova realidade tem se tornado cada vez mais estratégico para empresas que buscam oferecer soluções financeiras integradas aos seus clientes.
