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O NFC ou como é conhecido, “pagamento por aproximação” é uma nova maneira de fazer pagamentos que ganhou muita popularidade nos últimos anos por conta de sua facilidade.
Isso porque ele está presente até mesmo em novos smartphones, o que permite fazer pagamentos por aproximação até quando se está sem o cartão físico em mãos.
Para sanar as dúvidas sobre o assunto, o artigo a seguir explicará o que é NFC, como funciona, se é uma prática segura, quais precauções que devem ser tomadas, quais as formas de pagamento por aproximação e os benefícios e os desafios desse formato.
O que é tecnologia NFC e como funciona?
O pagamento por aproximação nada mais é do que uma nova maneira de realizar transações financeiras presencialmente mas com a ajuda da tecnologia de NFC.
Ele é a sigla na língua inglesa para Near Field Communication, que no português pode ser traduzido como comunicação por aproximação.
Nela os usuários precisam somente aproximar o seu cartão de crédito ou débito em outro dispositivo que pode ser um máquina de pagamento ou um celular com sensor para pagamento.
Na maioria das vezes não é necessário colocar a senha, mas isso sempre vai variar com o valor que está sendo passado na loja que vende itens para banho terapêutico para cães, por exemplo.
Essa tecnologia que permite o pagamento por aproximação, ainda que seja uma novidade para muitos, foi criada no ano de 2002.
Essa criação se deu graças a parceria de grandes multinacionais que ao longo dos anos a disponibilizou em vários países do mundo, um exemplo é o pagamento de passagens em transportes públicos.
Com a chegada do COVID-19 no ano de 2020, as necessidades de afastamento e os riscos de contaminação entre as pessoas levou os maiores bancos do país e do mundo a apostarem ainda mais nessa tecnologia.
Hoje a modalidade de pagar por uma cortina wave trilho suisso através da aproximação cresce mais e mais a cada dia no Brasil.
Milhões de transações como esta são feitas todos os dias graças a essa nova tecnologia, número que indica um grande crescimento em relação ao ano de 2021, por exemplo.
Utilizar o cartão por aproximação é seguro?
Muitas pessoas acabam evitando usar a opção de aproximação em seus cartões de crédito e débito por não acharem seguro, mas elas estão enganadas.
Quando alguém faz um pagamento por aproximação, ele sempre será protegido com uma criptografia, ou seja, todos os dados pessoais do cartão estarão seguros na hora de fazer o pagamento.
Outro ponto que mostra essa segurança é o fato de que para fazer um pagamento a distância precisa ser de no mínimo 3cm entre a máquina, o que evita muitos golpes de pagamentos acidentais.
Além disso, é possível ativar ou desativar essa opção no próprio aplicativo do celular que seja do banco ou da carteira digital do usuário.
Quais precauções devem ser tomadas nas compras?
Por mais que a modalidade seja segura, as pessoas devem sempre estar atentas e tomar cuidado quando forem usar a tecnologia para pagar pelo serviço de lavanderia mais perto de mim.
Para tanto, existem algumas precauções que são indicadas e que todas as pessoas devem tomar, dentre as mais importantes estão:
- Conferir o valor antes de fazer o pagamento;
- Acompanhar o extrato das transações;
- Ativar as notificações do aplicativo;
- Desabilitar a função de aproximação se for preciso.
Quando alguém usa a senha para fazer a confirmação do pagamento, por exemplo, é um ótimo momento para conferir se o valor cobrado está correto.
Esse tipo de pagamento torna as transações mais dinâmicas, isso porque muitas vezes o cliente nem lembra de analisar o valor antes de fazer o pagamento, por isso, a atenção deve ser redobrada.
Com os aplicativos de bancos que existem hoje em dia, ninguém mais espera a fatura do cartão chegar para analisar as compras feitas durante o mês.
Essa facilidade deve ser aproveitada para que o usuário confira se todas as transações feitas com o cartão são realmente dele.
Mas além de estar sempre de olho no extrato, é possível se atentar às notificações de compra de rodapé MDF branco 8 cm que o próprio aplicativo avisa sempre que é feita uma ação bancária.
Isso ajuda a encontrar rapidamente compras suspeitas e tomar medidas protetivas como bloquear temporariamente o cartão de crédito ou débito.
Por fim, a maioria dos cartões hoje em dia já são emitidos com a tecnologia de aproximação, porém é possível habilitá-la ou desabilita-la a hora que desejar.
Para isso, basta entrar no aplicativo do banco, buscar a opção nas configurações e seguir o passo a passo indicado que na maioria das vezes pede inclusive a senha do cartão.
Quais são as formas de pagamento por aproximação?
Para entender melhor o pagamento por aproximação, vale conhecer as formas de fazer isso presentes no mercado, sendo elas:
Pagamento com o cartão
O pagamento de aproximação com o cartão é o mais usado hoje em dia, basta aproximar o chip em uma maquininha de pagamento e aguardar a sua leitura.
Pagamento com o celular
O avanço da tecnologia também levou a possibilidade de realizar pagamentos com o cartão virtual no próprio celular, basta que ele tenha a tecnologia NFC para a máquina poder fazer a leitura dos dados do cartão.
Pagamento com a pulseira ou relógio
Por fim, o pagamento por aproximação com as pulseiras ou relógios também vem ganhando muito espaço nesse novo mercado em ascensão.
Os modelos mais usados são os smartwatches, que são relógios inteligentes configurados para fazer as mesmas coisas que um celular faz, incluindo o pagamento por aproximação com o cartão virtual cadastrado.
Quais são os seus benefícios do NFC?
O uso do NFC leva a uma série de benefícios como os já mencionados no decorrer deste artigo, dentre os principais vale destacar:
- Conveniência e facilidade de uso
Os consumidores nos dias de hoje exigem cada dia mais conveniência para realizar as suas tarefas do dia a dia, até para comprar itens de acupuntura em cães com cinomose.
Isso acontece graças às transformações digitais dos últimos tempos, que levaram as pessoas a correrem atrás de opções cada vez mais rápidas, fáceis e convenientes.
O NFC permite essa facilidade na hora de fazer o pagamento, pois basta segurar o cartão perto da maquininha que ele já é rapidamente realizado.
Isso é algo que facilita a vida de muitas pessoas que não tem mais costume de andar com dinheiro físico e nem carteira, mas que estão sempre com seus celulares à mão.
- Eficiência operacional
O pagamento NFC permite que as pessoas façam a compra de uma mesa de vime redonda de forma muito mais rápida do que antigamente.
Isso reduz o tempo de espera dos clientes do ponto de vendas já que os pagamentos são feitos mais rápidos e as filas andam também mais rápido.
O fato do NFC ajudar a acelerar a passagem de caixa ajuda também a aumentar a satisfação do cliente já que ele não tem uma experiência ruim de ficar horas na fila de pagamento graças a eficiência operacional.
- Segurança nas operações
A segurança é um dos pontos que mais preocupam as pessoas que ainda não usam a tecnologia, mas a aproximação é um fator que ajuda na segurança para ambas as partes.
Isso porque as operações só acontecem quando os dispositivos estão a pelo menos 4 centímetros um do outro.
Além disso, os sinais da máquina não podem ser hackeados graças a criptografia que impede o hacker de conseguir ler as informações do cartão.
Os celulares ou relógios inteligentes normalmente pedem algum tipo de prova antes de liberar o acesso ao cartão virtual, seja por senha, biometria ou reconhecimento facial.
Quais são os desafios do NFC?
Assim como tudo, o mercado de NFC ainda tem alguns desafios a enfrentar no futuro, alguns deles como:
- A segurança
Mesmo que a segurança seja uma vantagem, ela é um desafio, isso porque o pagamento por aproximação ajuda a evitar clonagem de cartão, por exemplo.
Mas por outro lado, caso o cartão físico de uma pessoa seja perdido e ela não perceba, uma pessoa má intencionada que o encontre pode fazer de 50 até 100 raias de compra sem precisar usar a senha do cartão.
- A receptividade dos consumidores
Nem toda novidade costuma ser bem-vinda e bem-vista pelos consumidores, e quando o assunto envolve dinheiro e tecnologia o desafio se torna maior ainda.
Muitas pessoas ainda preferem usar dinheiro físico alegando que isso dá mais segurança e controle para lidarem com as compras de totem de exposição, por exemplo.
- O valor para a instalação
As maquininhas mais novas já contam com a tecnologia de NFC de fábrica, porém as mais antigas não conseguem se atualizar a essa modalidade.
Realizar todas as adaptações necessárias pode ser algo caro demais para os donos de comércio, isso porque o maior centro de compras com cartão é o varejo.
Considerações finais
Mesmo que muitas pessoas ainda resistem a essa nova tecnologia, o processo de pagamento de um curso para limpeza de piscinas se torna muito mais fácil e intuitivo.
Por isso, aplicar a nova modalidade de pagamento em todos os lugares é um dos maiores objetivos do mercado financeiro atualmente.
Todo comércio pode fazer parte disso e levar aos seus clientes melhores formas de pagamento e uma experiência de atendimento mais rápida e eficaz.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
