Product owner (PSPO) é o profissional que se encarrega de maximizar o valor de uma solução, usando para isso as metodologias ágeis.
Para que o negócio tenha sucesso, é preciso definir papéis em qualquer área que seja importante. No caso da metodologia Scrum, existem 3 papéis fundamentais para colocá-la em prática, sendo scrum master, product owner e equipamento.
As empresas focadas no mercado digital notam uma grande quantidade de funções que emergem para facilitar a execução de um produto eficiente. No caso da metodologia Scrum, o product owner é incumbido de alinhar os stakeholders.
Ao fazer isso, consegue aumentar o valor das soluções, usando as metodologias ágeis. Mas mesmo diante da importância de usar esses métodos, ainda existem muitos gestores com dúvidas sobre o papel do product owner.
Com isso, vários profissionais acabam assumindo essa responsabilidade sem nem mesmo entender sua importância. Conforme a metodologia se desenrola, vários problemas começam a surgir.
Para evitar que isso aconteça, é fundamental saber um pouco mais sobre esse elemento importante.
O presente artigo mostrará o que faz o product owner, quais são suas responsabilidades, as habilidades que o profissional precisa ter para assumir a função e quais são os tipos existentes.
O que faz o product owner
Product owner é um profissional que trabalha com a metodologia scrum, tendo como propósito agregar valor ao negócio perante os stakeholder, como:
- Funcionários;
- Clientes;
- Fornecedores;
- Investidores;
- Parceiros.
Ele é responsável por obter valor máximo e com custo mínimo, além de ser encarregado pelo portfólio de produtos, que dentro da metodologia é conhecido como product backlog. Para isso, precisa entender as necessidades dos usuários da marca.
Pode atuar em qualquer tipo de empresa, como uma especializada em rosca transportadora tubular. Este termo em inglês significa “dono do produto” e é justamente por isso que representa os interesses dos stakeholders.
Ele é muito importante dentro da aplicação da metodologia Scrum. Esta, por sua vez, é uma ferramenta de gestão usada para aumentar a eficiência de resultados e processos.
O objetivo é criar um ciclo de atividades que funciona por meio de reuniões de alinhamento de curta duração, conhecidas como sprints. Por meio deles, todos os membros da equipe trabalham alinhados, eliminando obstáculos e definindo prioridades.
No processo de aplicação da metodologia, o product owner atua como guardião, coordenando as necessidades do cliente para as partes interessadas, além de tomar decisões que garantem o máximo valor por um baixo custo.
Tendo isso em vista, é nítido que o papel desse elemento está muito além de um cargo, sendo assim, é possível observar que diversas organizações podem adotar a metodologia Scrum e eleger um profissional que vai atuar como guardião da execução.
Diante da evolução do mercado de produto, o product owner que hoje atua no projeto de uma empresa içamento futuramente pode ser um product manager.
Responsabilidades do product owner
O trabalho desse profissional é quase que totalmente composto por planejamento e comunicação. Isso acontece porque a equipe precisa de uma visão clara sobre o que fazer em cada etapa ao mesmo tempo em que os stakeholders precisam se comunicar.
É necessário deixar um canal aberto para que possam dar feedbacks e fazer entregas, seguindo a mesma visão definida para o produto projetado.
É por isso que uma das responsabilidades do product owner (PO) é o refinamento do backlog. Por meio de parcerias com outros stakeholders, ele consegue construir, aprimorar e manter o backlog da equipe.
Ele costuma ser constituído por funcionalidades novas, mas que podem apresentar erros e necessidades de melhorias. A priorização leva em conta o valor para os usuários e o tempo de dependência.
Essas características podem ser identificadas por meio da reunião de planejamento do sprint. Por falar nisso, outra responsabilidade do PO é justamente o planejamento de sprints.
Dentro de um fabricante de bateria estacionária 220 amperes, ele vai revisar e priorizar o histórico do backlog para criar uma parte do trabalho preparatório da reunião de planejamento.
Esse processo pode incluir coordenação e gerenciamento de dependências entre os times, e durante as reuniões de planejamento, o PO precisa ser a maior forma de informações relacionadas à prioridade e quem dá o aceite final.
Também precisa elaborar as histórias do dia a dia, algo que pode ser feito antes de determinar o sprint, durante uma reunião de planejamento ou durante a execução do sprint.
Qualquer profissional pode escrever histórias e critérios de aceitação, mas é o product owner quem vai manter a fluidez do processo.
Podendo participar do desenvolvimento de critérios de aceitação para histórias e auxiliar o desenvolvimento guiado por comportamento (BDD).
Habilidades necessárias para o product owner
Para atuar em um fabricante de brindes criativos corporativos como product owner, o profissional precisa apresentar algumas habilidades.
Como falado anteriormente, ele atua como intermediário entre o cliente e a empresa e por essa razão precisa ter boas habilidades em comunicação.
É importante ter em mente que o cliente nem sempre vai entender a linguagem usada pela companhia, por isso, precisa de alguém intermediando essa relação.
O PO vai transmitir de maneira compreensível as necessidades do cliente para que os desenvolvedores criem um projeto de qualidade. Da mesma forma, precisa explicar para os clientes o que está sendo desenvolvido e a função de cada coisa.
Outra habilidade muito importante é a gestão da informação, tendo em vista que vai receber uma grande quantidade de informações, principalmente técnicas. Também por estar em contato com várias áreas, precisa realizar muitas atividades.
O profissional em questão deve ter a capacidade de gerenciar as informações recebidas, além de ter uma organização no trabalho para dar conta de toda a demanda.
Para uma oficina auto elétrica, alguns conhecimentos bem recebidos são entender sobre layout e conhecer um pouco sobre design para auxiliar a equipe de UX (user experience).
Tipos de product owner
É interessante saber que existem diferentes tipos de product owner para que se possa designar suas tarefas corretamente. São eles:
Portfolio Owner
Quando existem vários produtos e a necessidade de integração ou compatibilidade entre eles, é necessário ter uma visão ampla sobre todos.
Nesse caso, a companhia pode trabalhar com o dono do portfólio, ou seja, elaborar um portfólio também é um projeto e precisa de alguém que saiba gerenciá-lo.
Safe Product Owner
Safe é uma metodologia que tem o propósito de escalonar e acelerar os processos, e ao adotá-la, a divisão fica ainda mais clara entre os conceitos de product manager e product owner.
Dentro de um fabricante de forro mineral modular, o product manager é indispensável, pois só assim o PO pode cuidar de detalhes e terá mais tempo para interagir com os membros da equipe.
O safe product owner se concentra em tarefas táticas e olha para dentro do negócio, por isso, precisa da presença do product manager para trabalhar a questão estratégica.
Platform Owner
Se o produto que está sendo desenvolvido é uma plataforma que possui vários recursos, é necessário que exista uma divisão das responsabilidades entre os donos de recursos e os donos de componentes.
Mas ainda existe a necessidade de que alguém cuide desse produto como um todo, e esse profissional é conhecido como Platform Owner.
Feature Owner e Component Owner
Se um projeto de cozinha planejada com bancada for muito grande e complexo, as responsabilidades podem ser divididas, com isso, surgem o feature owner e o componente owner.
O primeiro se refere ao dono de algum recurso específico existente dentro do produto, tendo uma funcionalidade que por si só ocupa o tamanho do produto inteiro. Assim sendo, o feature owner precisa focar nas necessidades do usuário.
Quanto ao segundo, o componente de um produto pode ser muito grande, por conta disso, a responsabilidade precisa ser passada para o componente owner, que vai focar nas habilidades técnicas.
Scrum Product Owner
Por fim, um fabricante de cortina de lona para janela pode contar com scrum product owner que detém todas as responsabilidades de um produto desenvolvido pelo método Scrum.
Considerações finais
O product owner é um profissional que utiliza a metodologia Scrum para valorizar a marca perante seu público interno e externo, o que envolve não apenas os clientes, mas os demais stakeholders.
É uma figura essencial em projetos ágeis para que possam trazer mais flexibilidade e rapidez na execução de projetos.
Levando em conta que as necessidades das pessoas mudam rapidamente, é indispensável que as organizações possam responder às suas demandas no menor tempo possível.
Para isso, é crucial contar com o product owner que vai se encarregar da comunicação entre clientes e organizações, garantindo que o projeto seja trabalhado do início ao fim com comprometimento.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.