Smartphones agilizam o trabalho diário, mas a falta de cuidado pode significar um vazamento massivo de dados, o que é passível de multa, além de impacto severo na reputação
Utilizar tablet, notebooks e smartphones no trabalho é uma rotina comum a muitos trabalhadores. A dinamização dos processos, a facilidade no acesso e a divulgação de informações e a velocidade na comunicação são fundamentais nos dias de hoje, e só podem ser alcançadas com maestria utilizando tecnologia.
Contudo, esse tipo de utilização deixa rastros, seja informações de uso, dados pessoais e empresariais, entre outros. Por lei, todos os dados são protegidos pela LGPD, a Lei Geral de Proteção de Dados. Mas nem sempre ela é respeitada como deveria, e dados que não recebem o tratamento adequado não raro são vazados, expondo a empresa, o trabalhador e até mesmo clientes e fornecedores.
Treinamentos frequentes minimizam o risco
A lei, sancionada em 2018, estipula uma série de regras de como os dados devem ser coletados, armazenados e compartilhados. Para tanto, o treinamento se faz mais que necessário no ambiente corporativo. Afinal, não é raro que um e-mail ou mensagem malicioso faça vítimas na empresa. Para tanto, é importante mostrar aos trabalhadores que façam o discernimento entre o que parece golpe e o que não é.
Outro ponto diz respeito a saber separar o que é uso particular do que é uso corporativo. O celular da empresa não deve funcionar como uma extensão do celular pessoal do trabalhador. Portanto, não deve ter aplicativos de redes sociais. Nele, apenas o suficiente para executar as tarefas necessárias. O mau uso é, logo, a porta de entrada para problemas maiores.
Aproximação com soluções de TI faz diferença
Soluções tecnológicas como a MDM, ou Mobile Device Management, são ferramentas importantes, mas dependem de um bom suporte de TI. O MDM permite a atualização de aplicativos e de software a distância, o que minimiza a chance de ocorrerem brechas por conta de erros nos aplicativos.
De qualquer forma, sua adoção é ao menos um indicativo de que a empresa se importa com as informações de terceiros, o que é por si só um grande diferencial. Ao mesmo tempo, é uma forma de a empresa se precaver contra multas e outras punições por algum eventual vazamento.
Dados sensíveis e pessoais devem ser respeitados
Um fator importante é que as informações devem ser coletadas de forma consentida, assim como o armazenamento. O mesmo vale para a revogação do direito da empresa de manter para si tais informações. Esse direito deve ser respeitado e entendido por todos os colaboradores.
Além do ataque a celulares corporativos, certamente, um dos riscos a que os dados estão expostos envolve roubo e furto. Portanto, criptografia, senhas fortes de desbloqueio e autenticação de dois fatores são importantes, caso o celular caia em mãos erradas. Por isso, utilizar celulares de ponta, como o Motorola G52, que oferece o Moto Secure, uma pasta segura para aplicativos, é essencial.
Descumprimento é passível de multa severa
As multas por vazamento são de 2% do faturamento da empresa, podendo chegar a R$ 50 milhões. A não adequação à lei é passível de advertência pelos órgãos responsáveis. Ela pode até mesmo ser obrigada a apagar todos os dados coletados, algo que pode até mesmo paralisar as atividades da empresa. Porém a pior penalidade é a publicização do erro e a mancha na reputação. Portanto, se adequar à lei é mandatório.