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TIM Beta permite renovação antecipada de pacote; saiba como funciona

O TIM Beta, plano pré-pago queridinho do brasileiro por ser oferecer 10 GB de dados por apenas R$ 50 mensais e que só pode ser acessado por convite, ganhou novidades. Agora será possível antecipar o pagamento da mensalidade para restabelecer o acesso normal à internet, solucionando um problema de seu público.

Até agora, o sistema era mais simples. O consumidor pagava pelo serviço, válido por 30 dias. O problema é que, se os dados fossem estourados, era necessário esperar até o final do ciclo para pagar os R$ 50 e renovar o pacote. O mesmo acontece com o pacote semanal de R$ 10, que oferece 1,5 GB de dados por 7 dias, forçando o cliente a esperar a semana acabar.

Com a mudança, é possível pagar para renovar o pacote assim que o usuário preferir, iniciando um novo ciclo de 7 ou 30 dias, dependendo do plano selecionado. Os clientes que estourarem seus planos serão contatados via SMS com a opção de fazer a renovação antecipada; essas mensagens começarão ser disparadas aos clientes a partir do dia 22 de maio.

Em nota, a TIM explica a decisão como forma de melhorar a experiência dos consumidores. “Estudos apontavam que diversos clientes atingiam 100% da franquia de dados de suas ofertas antes do prazo final de validade. A funcionalidade de antecipação da renovação da oferta foi pensada para dar mais flexibilidade e autonomia para os clientes semanais e mensais que não estavam satisfeitos em ter que esperar até o fim da validade para renovar suas ofertas”, diz o comunicado.

 

 

 

 

 

fonte: https://olhardigital.com.br/noticia/tim-beta-permite-renovacao-antecipada-de-pacote-saiba-como-funciona/76086

Sobre Tiago R.S. Works T.I.

Tiago R.S. Works T.I.
Meu nome é Tiago Frutuoso e sou Sócio e Proprietário da R.S. Works – Soluções em T.I., que é uma empresa que está no ramo desde 2009. A R.S. Works T.I. tem certeza que a parceria entre o fornecedor e o cliente é a chave para o sucesso de qualquer projeto e é por isso que na oportunidade de oferecer seus serviços a R.S. Works T.I. foca nos itens necessários para o fortalecimento da parceria, tais como: Prazo, preço, qualidade, ética, transparência.

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